Conditions générales
Termeni și condiții
Articolul 1 - Aplicarea
Termenii si conditiile generale de vanzare se aplica tuturor comenzilor de servicii prestate companiei FSA, Entreprise Individuelle aflata la 29 rue du cemetery 57330 Volmerange mines, Siret nr. 821 706 447 00017 si regia lui Carole Palmucci.
Articolul 2 - Prestații
Compania FSA oferă servicii de secretariat ocazionale sau regulate, precum și toate celelalte activități de birou specializate, precum și legea Macron, pentru a fi reprezentantul legal al personalului detașat de transportator care călătoresc în Franța.
Articolul 3 - Angajament
Compania FSA își angajează know-how-ul și profesionalismul pentru a realiza bine misiunile care îi sunt încredințate, precum și pentru respectarea termenelor convenite cu clientul în momentul primirii comenzii.
Articolul 4 - Locuri
Serviciile sunt furnizate de la biroul FSA. Cu toate acestea, din motive practice, software sau altele, doamna PALMUCCI se va putea deplasa în birourile clientului, pe o rază de 100 km de sediul FSA
Articolul 5 - Ofertă și ordine
Orice cerere de serviciu adresată FSA dă naștere la stabilirea unei estimări personalizate, gratuită și fără angajament. Orice citat datat, semnat și marcat "Bun pentru acord" va fi considerat o comandă fermă și finală. Toate comenzile trebuie să fie însoțite de un depozit de 30% din suma totală a serviciilor. În cazul lucrărilor administrative efectuate pe un abonament lunar, factura pentru luna curentă trebuie achitată cel târziu la data de 1 a lunii următoare.
Articolul 6 - Rate
Ratele serviciilor sunt cele în vigoare la momentul efectuării comenzii de către client. Tarifele sunt exprimate în euro și nu sunt supuse TVA-ului, în conformitate cu articolul 293B din CGI. Tarifele sunt revizuite la data de 1 ianuarie a fiecărui an.
Articolul 7 - Suplimente și taxe suplimentare
Orice serviciu efectuat de urgență la cererea clientului va fi majorat după cum urmează:
În seara după ora 18:00, în zilele de sâmbătă sau în situații de urgență în timpul zilei: + 20%
Duminică și sărbători: + 50%
La fața locului: plus cheltuielile de deplasare în funcție de scara în vigoare
Articolul 8 - Dreptul de retragere și de anulare
Clientul are o perioadă de retragere de 7 zile lucrătoare de la data semnării ofertei și numai dacă are loc începerea executării serviciului după o perioadă de 7 zile. Cu toate acestea, orice anulare a comenzii trebuie trimisă în scris FSA și nici o anulare a comenzii nu poate fi acceptată la începerea serviciului, iar depozitul nu poate fi rambursat clientului.
Articolul 9 - Termenii de plată
Plata beneficiilor va trebui regularizată cel târziu la data indicată pe factură. Plata se poate face prin cec bancar sau prin poștă, prin transfer bancar.
Articolul 10 - Timp de livrare
10.1 - Începerea activității
Prestarea serviciilor începe la semnarea ofertei sau a contractului de servicii, precum și a prezentei GTC și, din moment ce sa plătit un depozit de 30%.
10.2 - Termene limită
Termenele de livrare sunt indicate ca indicație, FSA se angajează să le respecte, dar depășirea lor nu poate, în niciun caz, să conducă la anularea ordinului sau să primească despăgubiri în beneficiul contractantului. Orice întârziere din cauza modificărilor solicitate de client în afara serviciului furnizat în cadrul ofertei va duce la facturarea suplimentară în detrimentul clientului
Articolul 11 - Întârzierea plății
În conformitate cu legea nr. 921442 din 31.12.1992, orice neplată a plății la data plății care figurează pe facturile serviciilor furnizate de FSA, penalități de întârziere vor fi aplicate la o rată de 2,13% pe lună, aplicabilă de la prima zi târziu.
Articolul 12 - Transmiterea datelor
Clientul se obligă să furnizeze FSA toate elementele necesare pentru realizarea misiunii. Orice omisiune din partea clientului poate duce la o revizuire a datei de livrare a serviciilor sau chiar la o anulare a comenzii.
Articolul 13 - Respectarea vieții private
FSA se angajează să respecte confidențialitatea atât a datelor transmise de client, cât și a activității efectuate. Cu toate acestea, FSA nu poate fi tras la răspundere pentru interceptarea sau deturnarea informațiilor în timpul transferului de date, în special prin intermediul internetului.
Articolul 14 - Legea privind protecția datelor
În conformitate cu articolul 40 din Legea nr. 78-17 din 6 ianuarie 1978, clientul va avea dreptul la rectificare, modificare și suprimare a datelor pe care le-a comunicat FSA
Articolul 15 - Forța majoră
Responsabilitatea companiei FSA nu poate fi pusă în aplicare dacă neexecutarea sau întârzierea în executarea uneia dintre obligațiile sale derivă dintr-un caz de necesitate absolută. Aceasta se referă la orice eveniment extern, imprevizibil și irezistibil (art. 1148 din Codul civil), fie dezastre naturale, mișcări sociale, război sau răutate.
Articolul 16 - Jurisdicția
Orice litigiu privind interpretarea și executarea unui contract încheiat cu societatea FSA va fi de competența instanței comerciale din locul de reședință al societății FSA